Categoría: Uncategorized

N.P.P.04/03/2021 El servicio de atención al cliente tiene un futuro que, de hecho, ya está presente por los cambios que ha provocado la pandemia. El consumidor se ha vuelto mucho más digital y las compañías han tenido que acelerar su digitalización. Concretamente, estos departamentos “se han convertido en un equipo que no solo gestiona dudas…

EconomíaHoy.mx – 19:41 – 18/01/2021 La actual crisis sanitaria está teniendo un fuerte impacto en todas las industrias; sin embargo, según la última encuesta global realizada por Atento a más de 160 profesionales de las compañías líderes en sus sectores, el 60% de las compañías considera que recuperará los niveles de venta previos a la…

Agencias 27/01/2021 11:10 SEVILLA, 27 (EUROPA PRESS) Un equipo de investigación de la Universidad de Sevilla (US) ha diseñado una metodología basada en inteligencia artificial que comprueba la satisfacción del usuario en un emplazamiento turístico.