Ir a un comercio, realizar una compra y evaluar el servicio de atención. Así podría resumirse la función de un mistery shopper (comprador misterioso), contratados por empresas para esa actividad. Rocketpin importó a la Argentina su modelo: una app que permite a cualquier persona convertirse en un agente, cumplir misiones y ganar dinero.
Rocketpin llama agentes a sus mistery shoppers, un grupo conformado por unas 50.000 personas entre estudiantes, jubilados y profesionales independientes.
Nacida en Chile, Rocketpin desembarcó en Argentina de la mano de Wayra, la aceleradora de startups de Telefónica. La app fue creada en 2016 por Diego y Raúl Reeves y ostenta alrededor de 50.000 agentes que recogen información que más tarde será empleada por las empresas para mejorar su servicio de atención al cliente.